{"id":3178,"date":"2021-09-16T21:02:02","date_gmt":"2021-09-16T21:02:02","guid":{"rendered":"https:\/\/inchurch.com.br\/blog\/?p=3178"},"modified":"2021-09-16T21:02:04","modified_gmt":"2021-09-16T21:02:04","slug":"comunicacao-segmentada-na-igreja-o-que-e-beneficios-e-como-fazer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/inchurch.com.br\/blog\/comunicacao-segmentada-na-igreja-o-que-e-beneficios-e-como-fazer\/","title":{"rendered":"Comunica\u00e7\u00e3o segmentada na igreja: o que \u00e9, benef\u00edcios e como fazer"},"content":{"rendered":"\n

Mais do que produzir conte\u00fados relevantes e estar presente em v\u00e1rios canais de comunica\u00e7\u00e3o, \u00e9 importante que a igreja entenda como desenvolver um relacionamento efetivo com a membresia<\/strong>. Para isso, \u00e9 fundamental segmentar a comunica\u00e7\u00e3o, j\u00e1 que a congrega\u00e7\u00e3o interage com diferentes perfis de membros.<\/p>\n\n\n\n

Por meio da comunica\u00e7\u00e3o segmentada, \u00e9 poss\u00edvel direcionar os conte\u00fados para grupos com caracter\u00edsticas espec\u00edficas, melhorando o alcance e a receptividade das mensagens. <\/p>\n\n\n\n

Antes de segmentar a comunica\u00e7\u00e3o da igreja, por\u00e9m, \u00e9 preciso seguir alguns passos, como avaliar quem \u00e9 o p\u00fablico e, claro, se o que est\u00e1 sendo compartilhado contribui para o desenvolvimento da comunidade.<\/p>\n\n\n\n

Nas pr\u00f3ximas linhas vamos te explicar o que \u00e9 comunica\u00e7\u00e3o segmentada, qual seu impacto nas intera\u00e7\u00f5es da igreja e o passo a passo para implement\u00e1-la no seu minist\u00e9rio. <\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 comunica\u00e7\u00e3o segmentada?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Toda congrega\u00e7\u00e3o possui departamentos e minist\u00e9rios. Eles podem ser determinados por caracter\u00edsticas semelhantes, como idade (grupo de jovens e de idosos) e sexo (departamento de mulheres e departamento de homens), pelo trabalho que desempenham (departamento de louvor, tesouraria, comunica\u00e7\u00e3o, assist\u00eancia social), ou por cargos e posi\u00e7\u00f5es eclesi\u00e1sticas (diaconia, presbit\u00e9rio, lideran\u00e7a de c\u00e9lulas, entre outros).<\/p>\n\n\n\n

Segmentar a comunica\u00e7\u00e3o nada mais \u00e9 que garantir que a mensagem certa chegar\u00e1 ao grupo certo<\/strong>. Para isso, a igreja precisa produzir conte\u00fados direcionados \u00e0s necessidades, caracter\u00edsticas e prefer\u00eancias espec\u00edficas dos perfis de membros que comp\u00f5em a congrega\u00e7\u00e3o. Assim, \u00e9 poss\u00edvel atingir p\u00fablicos menores, por\u00e9m mais espec\u00edficos.<\/p>\n\n\n\n

Adotando  uma comunica\u00e7\u00e3o segmentada, a igreja evita que os membros recebam conte\u00fados irrelevantes ou indesej\u00e1veis e elimina ru\u00eddos. <\/p>\n\n\n\n

Apesar de ser mais usada para a organiza\u00e7\u00e3o do fluxo de informa\u00e7\u00f5es internas, essa estrat\u00e9gia tamb\u00e9m pode ser adotada na divulga\u00e7\u00e3o de programa\u00e7\u00f5es externas, como cultos e eventos. Para isso, a igreja precisa ter os dados dos membros em canais de comunica\u00e7\u00e3o pr\u00f3prios<\/a>, como uma lista de e-mails ou um aplicativo<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

Quais os benef\u00edcios da comunica\u00e7\u00e3o segmentada para a igreja?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

1. Efici\u00eancia <\/strong><\/h3>\n\n\n\n

A segmenta\u00e7\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o possibilita um melhor direcionamento de informa\u00e7\u00f5es aos membros, aumentando a efici\u00eancia da distribui\u00e7\u00e3o de conte\u00fado e o engajamento da membresia com a igreja. <\/p>\n\n\n\n

Isso porque a aplica\u00e7\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o segmentada permite que as pessoas visualizem apenas conte\u00fados<\/a> que foram destinados aos grupos aos quais elas pertencem<\/strong>, o que faz com que elas se interessem muito mais pelos materiais. <\/p>\n\n\n\n

A segmenta\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m diminui drasticamente os ru\u00eddos na comunica\u00e7\u00e3o, impedindo o envio de informa\u00e7\u00f5es desnecess\u00e1rias.<\/p>\n\n\n\n

\"L\u00e2mpadas
Com informa\u00e7\u00f5es direcionadas, a comunica\u00e7\u00e3o se torna mais efetiva. Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o\/Pexels <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

2. Personaliza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Investir na segmenta\u00e7\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o na igreja \u00e9 demarcar a identidade dos departamentos e minist\u00e9rios. A segmenta\u00e7\u00e3o exige que os conte\u00fados sejam customizados e \u00fanicos<\/strong>, adaptando-se desde a identidade visual at\u00e9 o estilo da escrita. <\/p>\n\n\n\n

O tratamento personalizado gera valor para o membro que recebe a mensagem e impulsiona um envolvimento ainda mais profundo com o a igreja, despertando a vontade de fazer parte desse universo desenvolvido exclusivamente para ele.<\/p>\n\n\n\n

3. Relacionamento<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Com essa abordagem mais direcionada, os membros sentir\u00e3o que a igreja os conhece de verdade. A igreja deixa de se comunicar de forma gen\u00e9rica e passa a agir de forma intencional <\/strong>e alinhada \u00e0s prefer\u00eancias e necessidades da membresia. Isso fortalece o relacionamento da congrega\u00e7\u00e3o com os membros e aumenta a proximidade entre ambos. <\/p>\n\n\n\n

Como segmentar a comunica\u00e7\u00e3o na pr\u00e1tica? <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

1. Mapeie o perfil da membresia da sua igreja<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

O primeiro passo para segmentar a comunica\u00e7\u00e3o da igreja \u00e9 entender por quem ela \u00e9 composta<\/strong>. Os membros s\u00e3o o foco da comunica\u00e7\u00e3o; s\u00e3o eles que ser\u00e3o diretamente impactados. Da\u00ed a import\u00e2ncia de mapear o perfil da membresia. <\/p>\n\n\n\n

Para isso, \u00e9 preciso contar com um banco de dados cadastrais das pessoas da igreja<\/a>. O uso de um sistema de gest\u00e3o vai te ajudar a ter uma vis\u00e3o geral do perfil dos membros (distribui\u00e7\u00e3o de g\u00eanero, faixa et\u00e1ria, estado civil, entre outras informa\u00e7\u00f5es). <\/p>\n\n\n\n

Sabendo as caracter\u00edsticas das pessoas que a comp\u00f5em, a igreja ter\u00e1 maiores chances de entender melhor suas necessidades, produzir conte\u00fados relevantes e, desta forma, criar um relacionamento mais pr\u00f3ximo com elas.<\/p>\n\n\n\n

2. Defina o p\u00fablico-alvo da comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Como j\u00e1 falamos, a membresia das igrejas \u00e9 composta por grupos de pessoas unidas por caracter\u00edsticas comuns. Ao segmentar a comunica\u00e7\u00e3o, \u00e9 preciso escolher para qual grupo o conte\u00fado ser\u00e1 direcionado.<\/p>\n\n\n\n

Nessa etapa, \u00e9 necess\u00e1rio avaliar as informa\u00e7\u00f5es de que a igreja disp\u00f5e. \u00c9 por meio delas que a congrega\u00e7\u00e3o conseguir\u00e1 definir qual grupo dever\u00e1 ou n\u00e3o receber determinada publica\u00e7\u00e3o ou mensagem.<\/p>\n\n\n\n

\"Av\u00f3
A utiliza\u00e7\u00e3o certa das informa\u00e7\u00f5es contribui para a cria\u00e7\u00e3o de v\u00ednculos com o p\u00fablico. Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o\/Pexels <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Na hora de definir qual grupo de membros receber\u00e1 a comunica\u00e7\u00e3o, voc\u00ea pode considerar informa\u00e7\u00f5es como:<\/p>\n\n\n\n

  1. Idade<\/li>
  2. Sexo<\/li>
  3. Fun\u00e7\u00e3o dentro da igreja<\/li>
  4. Localiza\u00e7\u00e3o<\/li>
  5. Estado civil<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    \u00c9 importante ressaltar que a igreja tamb\u00e9m pode incluir pessoas que se identificam com a comunidade, mas ainda n\u00e3o s\u00e3o membros, como p\u00fablico-alvo de determinada estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

    Uma forma de saber mais sobre o p\u00fablico externo \u00e9 observar quem segue, curte, compartilha e comenta as publica\u00e7\u00f5es da igreja nas redes sociais. Ap\u00f3s identificar essas pessoas, \u00e9 importante traz\u00ea-las para um canal de comunica\u00e7\u00e3o que permita a segmenta\u00e7\u00e3o de conte\u00fados, como um aplicativo ou uma lista de e-mails. <\/p>\n\n\n\n

    3. Adapte o tom de voz<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    A voz \u00e9 a representa\u00e7\u00e3o da identidade do minist\u00e9rio e o diferencia das demais igrejas.<\/strong> Respons\u00e1vel por criar proximidade e familiaridade com o p\u00fablico, ela costuma ser expressa por meio de tr\u00eas caracter\u00edsticas (acolhedora, gentil e otimista, por exemplo), o que demarca a identidade da igreja e a torna reconhec\u00edvel com facilidade.  <\/p>\n\n\n\n

    \"Alto-falante\"
    Adaptar o tom de voz \u00e9 fundamental para a segmenta\u00e7\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o. Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o\/Unsplash<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

    Embora a voz seja sempre a mesma, \u00e9 preciso entender que o tom de voz pode mudar conforme o contexto da mensagem<\/strong>. Se a igreja for anunciar a abertura das inscri\u00e7\u00f5es para um congresso jovem, por exemplo, \u00e9 preciso adotar um tom informal e entusiasta. J\u00e1 no caso de um comunicado importante que deve ser feito a toda comunidade de membros, a linguagem formal \u00e9 mais adequada. <\/p>\n\n\n\n

    Observando as informa\u00e7\u00f5es acima e analisando com aten\u00e7\u00e3o o grupo que a congrega\u00e7\u00e3o quer atingir, \u00e9 poss\u00edvel encontrar a forma mais eficiente de se comunicar. <\/p>\n\n\n\n

    4. Selecione o canal de publica\u00e7\u00e3o<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

    Depois que a igreja entende quais conte\u00fados produzir e qual linguagem utilizar, chega o momento de pensar nos canais em que essas informa\u00e7\u00f5es ser\u00e3o expostas. Nesse ponto, \u00e9 importante lembrar que a linguagem usada vai depender tanto do p\u00fablico-alvo quanto do meio escolhido<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    \"Celular
    A escolha do canal certo para distribui\u00e7\u00e3o do conte\u00fado \u00e9 fundamental. Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o\/Unsplash<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

    Tamb\u00e9m \u00e9 necess\u00e1rio esclarecer que n\u00e3o s\u00e3o todos os canais que permitem uma segmenta\u00e7\u00e3o efetiva dos conte\u00fados<\/strong>. Nas redes sociais, por exemplo, as publica\u00e7\u00f5es s\u00e3o entregues para toda a base de seguidores, n\u00e3o sendo poss\u00edvel segmentar a entrega conforme as caracter\u00edsticas (idade, sexo, localiza\u00e7\u00e3o, estado civil etc) do p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n

    Com uma lista de e-mails e um aplicativo personalizado<\/a>, por outro lado, \u00e9 poss\u00edvel se comunicar de forma direcionada. Os apps da inChurch, por exemplo, t\u00eam a fun\u00e7\u00e3o “Grupos”<\/strong>, que facilita a segmenta\u00e7\u00e3o dos conte\u00fados. Com ela, voc\u00ea consegue distribuir a membresia da igreja conforme caracter\u00edsticas comuns. Assim, na hora de enviar um comunicado ou publicar um conte\u00fado, basta selecionar o p\u00fablico-alvo desejado. <\/p>\n\n\n\n

    Essa categoriza\u00e7\u00e3o evitar\u00e1 que informa\u00e7\u00f5es irrelevantes cheguem a membros que n\u00e3o possuem interesse na programa\u00e7\u00e3o ou no conte\u00fado divulgado. Por exemplo: apenas mulheres e homens casados receber\u00e3o a informa\u00e7\u00e3o do culto especial para casais.<\/p>\n\n\n\n

    \n\n\n\n

    Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe como segmentar a comunica\u00e7\u00e3o da sua igreja, fale com nossos especialistas<\/a> para conhecer em detalhes os benef\u00edcios da fun\u00e7\u00e3o “Grupos” e de outros recursos dos apps da inChurch.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Mais do que produzir conte\u00fados relevantes e estar presente em v\u00e1rios canais de comunica\u00e7\u00e3o, \u00e9 importante que a igreja entenda…<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":3356,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_mi_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-3178","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comunicacao-igreja"],"yoast_head":"\nComunica\u00e7\u00e3o segmentada na igreja: o que \u00e9, benef\u00edcios e como fazer<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Com a comunica\u00e7\u00e3o segmentada a igreja consegue direcionar seus conte\u00fados, desenvolvendo um relacionamento efetivo com a membresia.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, 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